Жалею, что не прочитала отзывы перед встречей с риелтором. Женщина не умеет вежливо общаться с клиентами.
Вежливое общение - это всегда двусторонний процесс. Начнем с того, что вы зашли в квартиру в уличной обуви без спроса, демонстративно оценив жилье так, будто в нем изначально можно не разуваться, и безапелляционно заявили, что "на улице чисто". Чтобы не устраивать конфликт на пороге из-за отсутствия бахил, я проявила гибкость и согласилась провести показ, рассчитывая на взаимное уважение. Однако в процессе осмотра вы начали в критиковать абсолютно всё подряд, заявляя, что вам "всё не то и всё не так". При этом квартира детально соответствует фотографиям в объявлении, а все нюансы объекта мы подробно обговорили с вами еще по телефону до встречи. Когда я сделала вам логичное замечание: “Если вам изначально всё не нравится, зачем тратить обоюдное время?”, вы открыто ответили: “Ну всё равно надо было посмотреть”. Моя работа - это огромный ежедневный труд по анализу рынка, продвижению объектов, защите интересов клиентов и подготовке безопасных сделок. Я глубоко ценю свое время и доверие собственников, поэтому не готова тратить ресурсы на бесплатные экскурсии для "просмотровых туристов". Данный отзыв является лишь следствием вашей личной обиды на то, что я ответила вам на ваше недовольство. Всего вам доброго.
Не знаю откуда берутся такие « специалисты » Для начала научитесь коммуникабельности и вежливости . Очень неприятно было общаться с данным риэлтором
Задача риелтора проводить предварительный отбор кандидатов в интересах собственника. Все просмотры организуются исключительно по предварительному согласованию сторон, а не по звонку в формате «я буду в этом районе через два часа, покажите». Вопросы о составе проживающих и сфере занятости (источнике дохода) это обязательный стандарт безопасности при сдаче жилья. К сожалению, вы категорически отказались отвечать на эти вопросы, перебивали и не давали закончить фразу. Поскольку вы не предоставили базовую информацию о себе и пытались навязать свои условия встреч «день в день», в показе квартиры вам было правомерно отказано.
Сделка прошла хорошо. Заранее обсудили условия, согласовали договор. Елена рассказала все важные подробности про собственника
Прекрасный специалист Без проблем договорились о просмотре, оперативно согласовала с собственником все интересующие нас моменты Рекомендуем к сотрудничеству
Отличный специалист, все очень понравилось
Созвонились с риелтором, договорились на следующий день о просмотре квартиры. Елена все показала, рассказала. Осталась довольна оперативным показом, заключили договор и сразу въехали в квартиру. После месяца поисков квартиры все случилось максимально быстро, спасибо.
Уважаемый собственник квартиры на Достоевской, мы дважды пытались договориться по очереди с мужем с данным представителем, в ответ грубость, хамство и нравоучения, в квартире заинтересованы, но с этим человеком для нас иметь дело невозможно. Если есть заинтересованность выйдете пожалуйста на связь.
Хочу выразить огромную благодарность риэлтору Елене за помощь в съеме квартиры! Она оперативно реагировала на мои запросы, подробно рассказывала обо всех нюансах и была рядом на каждом этапе сделки. Спасибо ещё раз за отличную работу и высокий уровень сервиса!
Уже около 8 лет пользуюсь услугами Елены. С ее помощью продавала, покупала квартиру, а также сдала в аренду несколько объектов недвижимости. Мои пожелания всегда были учтены на 100%. Елена не просто предлагала варианты, а находила именно те, что соответствовали всем моим критериям, от района до планировки и ценового диапазона. Всегда в курсе всех изменений рынка и юридических тонкостей. Отдельно хочу отметить, что Елена всегда на связи, оперативно организовывала просмотры и быстро решала возникающие вопросы. Я чувствовала постоянную поддержку на каждом этапе сделки. Рекомендую ее как исключительного специалиста, который сделает процесс аренды, покупки или продажи недвижимости максимально комфортным и безопасным!
Благодарю Елену за ее профессионализм! Нам предстояла первая покупка квартиры, и как хорошо, что нам порекомендовали Елену! Ответственный риелтор, во всем помогала от и до, всегда была на связи, сделка прошла отлично, все было оперативно и без нареканий. А я как дева клиент дотошный! Задавала миллион вопросов, всегда получала ответ Еще раз спасибо